Implementierungsbegleitung
Als Product Owner oder Produktmanager haben Sie tägliche viele wichtige Produktentscheidungen zu treffen. Scheinbar einfache Fragen der Entwickler können weitreichende Auswirkungen auf das gesamte Produkt haben. Unser interdisziplinäres Team unterstützt Sie durch permanente Beobachtung und Begleitung der Entwicklung Ihres Produktes. Wir sammeln und bereiten alle relevanten Informationen so auf, dass Sie schnell fundierte Entscheidungen treffen können. Zur Qualitätssicherung bieten wir auch unabhängiges sprintbegleitendes Testen an. Mehr dazu erfahren Sie hier…

Absicherung
Sie möchten Ihr Produkt vor der Markteinführung zunächst von einem ausgewählten Anwenderkreis testen und bewerten lassen? Kein Problem! Wir erstellen mit Ihnen gemeinsam Feldtest- und Pilotkonzepte, planen die Absicherungsmaßnahmen und führen sie für Sie durch. Als Ergebnis erhalten Sie wertvolles Anwenderfeedback übersichtlich aufbereitet und nach Ihren Kriterien bewertet. Ergeben sich aus dem Feedback neue oder veränderte Anforderungen, lassen wir diese selbstverständlich in die laufende Business Analyse mit einfließen. Mehr zu unseren Business Analyse Leistungen erfahren Sie hier.

Produkteinführung
Big Bang oder in Wellen? Welcher Markt zu welcher Zeit? Die Einführung neuer Produkte ist für den Produkterfolg genauso entscheidend wie Produktdesign und -qualität. Wir entwickeln für Sie produktspezifische Rolloutkonzepte und -pläne, validieren diese in Feldtest und Pilot und setzen sie zuverlässig um. Der enge Kontakt unserer Berater zu Ihren Vertriebsorganisationen ermöglicht permanent aktuelle Statusberichte. Sie als Product Owner oder Produktmanager sind damit immer up-to-date und können fundierte Entscheidungen zu Produkt- und Prozessveränderungen treffen. Selbstverständlich fließt das Feedback aus Ihren Vertriebsorganisationen auch wieder in die laufende Business Analyse ein.

Typische Ergebnisse und Leistungen hierbei sind: Rolloutkonzepte / -pläne, Rolloutvorbereitung und Rolloutbegleitung (Protokolle, To-Do-Listen, Quality Gate), Management von System- und Anwendungstexten inkl. Übersetzungssteuerung, Feedbackdokumentation und Reporting.

Linienbetreuung
Als Product Owner oder Produktmanager wollen Sie sich um die Weiterentwicklung Ihres Produktes kümmern, aber Supportanfragen rauben Ihnen die Zeit? Wir entlasten Sie nicht nur im Projekt, sondern auch im Linienbetrieb. Wir sammeln und bewerten Supportanfragen und Verbesserungsvorschläge, erstellen Use Cases für den 1st-Level-Support, pflegen Ihre FAQs und bereiten Entscheidungsvorlagen für Sie vor. Auf Wunsch übernehmen wir auch wiederkehrende spezifische Routineaufgaben, wie z. B. die Legitimationsprüfung neuer Anwender, den Versand von Release-Lettern oder die Erstellung periodischer Reportings. So haben Sie Zeit für das Wesentliche.