Ein Schwerpunkt unserer Leistungen lag auf der konkreten Pilotierungs- und Einführungsplanung für die internationalen Rollout-Märkte, die wir direkt mit den jeweiligen lokalen Ansprechpartnern abstimmten. Hierbei erfassten wir die internationalen lokalen Spezifika für die Produktanpassung im technischen, rechtlichen und sprachenspezifischen Bereich und unterstützten bei der Gestaltung lokalisierter Produktvarianten, Preismodelle und Kundenstrategien. Wir begleiteten diese bis zur Einführungsreife und durch einen eng betreuten Ramp-up bis zur Übergabe in den laufenden Betrieb.

Weiterhin übernahmen wir projektintern die Mitgestaltung und Teilverantwortung zahlreicher produktbezogener Aufgaben und Detailprozesse wie Fehlertracking, Konzeption von Release-Newslettern, Ideenentwicklung bei der Weiterentwicklung des Produkts, Erstellung von Kunden- und Anwenderstories sowie maßgeblich die Koordination und Integration der Übersetzungen der App-Texte für die weltweite Verwendung. Für laufende Aufgaben im Produktmanagement wie Support, Schulung, Kommunikation und Dokumentation boten wir konzeptionelle Ersterstellung, Weiterbetreuung sowie regelmäßige Erfolgskontrolle mittels spezifischer Reportinglösungen.