Für unseren Kunden erarbeiten wir Konzepte, Use Cases, Change Requests, Mock-ups und User Stories für eine webbasierte Anwendung zur elektronischen Erfassung des Fahrzeugzustandes auf einem Tablet bei der Annahme zu einem Service- oder Wartungstermin in der Werkstatt – derzeit für ein fundamentales Release-Update, das für 2020 geplant ist. In diesem Kontext spezifizieren wir individuelle Features und Module der Software von der Anforderungsaufnahme bis zur Implementierung durch den kundenseitigen IT-Provider und unterstützen damit die fachlichen und technischen Product Owner mit praktischem und technischem Know-how.

Darüber hinaus testen wir in Funktion des Produktmanagements für die tabletbasierte Fahrzeugannahme neue Releases der Software aus Anwendersicht und erstellen die Bedienungsanleitung, Help-Cards sowie How-to-Videos. Wir bereiten die weltweite Markteinführung neuer Releases mit Release Notes und Use Cases für den Help Desk sowie Infoletter für den Vertrieb vor und leisten produktzentrierten Support im Feld.