Wir unterstützen einen der weltweit größten Automobilhersteller bei der Weiterentwicklung, Betreuung und Dokumentation des firmeneigenen Portals für die Händler im Bereich After-Sales. Fokus der betreuten Funktionen ist die Erstellung von Angeboten anhand von Telematikdaten der Fahrzeuge – selbst eine vollautomatische Verarbeitung ist möglich!

Wir begleiten unseren Kunden von der Konzeption digitaler Produkte bis zur Umsetzung und darüber hinaus. Den sich dabei immer wieder neu ergebenden Herausforderungen und sich verändernden Rahmenbedingungen begegnen wir – neben Know-How und Expertise – mit einem hohen Maß an Flexibilität.

So unterstützen wir den Product Owner auf Kundenseite nicht nur mit der Entwicklung von Zielbildern und Zukunftsvisionen, sondern übernehmen auch die operative Begleitung. Hierfür kümmern wir uns unter anderem um die Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Calls, Meetings und Workshops.

Als Berater bilden wir die Schnittstelle zwischen der Entwicklung und dem Fachbereich und sorgen für einen transparenten Austausch ohne Informationsverlust. Sich ergebende Anforderungen helfen wir effektiv zu verfolgen und umzusetzen. Wenn es um die Implementierung und den Rollout geht, übernehmen wir die Pilot- und Rollout-Planung sowie deren Umsetzung.